Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for DeltaTime ApS
DeltaTime Aps
Skovbakken 52, 3520 Farum
Telefon +45 4033 7060
Mail: info@deltatime.dk
CVR: 21387347

Betaling
DeltaTime ApS modtager online betalinger med VISA/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
– Danske kroner (DDK)

DeltaTime ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder dine data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering
Leveringstiden for din ordre er normalt 2-3 dage i Danmark

DeltaTime ApS afsender varer med følgende: GLS-privat og PostNord – privat.

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt ”uden omdeling” eller ”med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nummer så du kan følge pakken fra afsendelse og til modtagelse.

Fortrydelsesret
Der gives fuld returret indenfor den specificerede periode for bøger købt på hjemmesiden med mindre, bogens plastomslag er brudt eller andet er aftalt og fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 8 dage efter leveringen og skal være os i hænde senest 8 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal meddeles via mail på adressen: info@deltatime.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er pakket ud af sit omslag, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købesummen retur. Det er op til DeltaTime ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret
Der gives to års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.

Ved reklamation skal du altid kontakte os inden du returnerer. Du kan kontakte os via mail på info@deltatime.dk eller på telefonnummer 40337060.

Ifølge dansk lovgivning har du 2 års reklamationsret, der løber fra den dag, du modtager varen. Ved reklamation skal hele varen sendes til os sammen med ordrenr. og beskrivelse af manglen. Vores adresse er:

DeltaTime ApS
Skovbakken 52
3520 Farum
Danmark

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.

Berettiget reklamation:
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger (vi refunderer i forhold til PostNords standard takster) til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende

Kunde- & privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med DeltaTime ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer samt e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos DeltaTime ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vor hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Ledelsen og de ansatte hos DeltaTime ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos DeltaTime ApS er Bent Okholm.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos DeltaTime ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@deltatime.dk

Cookies
På https://deltatime.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og der med gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatpolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://deltatime.dk, hvilket betyder, at et statistik system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere DeltaTime ApS hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning.

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse

Klagemuligheder
Klager over produktet kan sendes til:
Konkurrence og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

for EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU-Kommissionens online klageplatform.
Ec.europa.eu

Ved klage skal vor email adresse angives: info@deltatime.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.